Cách khắc phục những lỗi cơ bản ở máy fax

Chắc hẳn rằng sẽ không có gì khó chịu hơn khi các thiết bị điện tử. Đặc biệt là các loại máy văn phòng gặp trục trặc và gây ảnh hưởng đến tiến độ công việc của bạn. Các thiết bị máy fax cũng vậy, bạn đừng lo lắng và đừng vội mang máy đi sửa. Vì có thể những lỗi đó bạn có thể tự khắc phục được đó bạn nhé! Để làm được điều này, hãy theo dõi những thông tin mà C.O.R.E. Digital Pictures sẽ chia sẻ ngay dưới đây.

Sử dụng các thiết bị điện tử, khó chịu nhất là những lúc chúng “kêu đau”. Nhưng chúng ta không biết phải xử lý thế nào. Đối với máy fax, người sử dụng sẽ thường gặp phải những sự cố liên quan đến máy fax như:

  • Không thể gửi và nhận fax
  • Máy fax không lên nguồn
  • Máy fax bị kẹt giấy
  • trang fax bị nhăn
  • máy không có tín hiệu fax
  • Mặc dù bạn mới mua hộp mực cho máy nhưng vẫn không khắc phục được các tình trạng của trang fax, máy phát ra tiếng kêu quá lớn, không khởi động được,…

Vậy nguyên nhân là do đâu và cách xử lý như thế nào?

Cách khắc phục những lỗi cơ bản ở máy fax

Không thể nhận được cuộc gọi hoặc không nhận được fax

Tình trạng này rất thường xuyên xảy ra, nếu bạn cũng đang gặp phải sự cố này, thì hãy thực hiện như sau:

  • Có thể do dây cấp điện hoặc dây điện thoại chưa kết nối. Bạn hãy kiểm tra và kết nối đúng để máy fax có thể hoạt động bình thường
  • Nếu máy fax của bạn được kết nối với bộ chia điện thoại. Bạn hãy bỏ qua bộ chia và cắm máy fax trực tiếp vào đường dây chính. Còn nếu như máy vẫn hoạt động bình thường thì hãy kiểm tra lại bộ chia bạn nhé!

Không thể thực hiện cuộc gọi đi

Tình trạng này thường xảy ra khi chế độ quay số cài đặt sai. Bạn hãy kiểm tra và chỉnh lại bằng mục # 13 nhé!

Xem thêm: Top 5 dòng máy fax được bán chạy nhất hiện nay

Máy fax không hoạt động

Nếu chiếc máy fax của bạn đột nhiên ngừng hoạt động. Bạn hãy bình tĩnh và tiến hành xử lý như sau:

  • Rút máy fax ra khỏi đường điện thoại và cắm một chiếc điện thoại tốt vào đường dây. Nếu điện thoại vẫn sử dụng được thì bạn hãy liên hệ cho nhân viên kỹ thuật của nhà cung cấp đến kiểm tra máy fax cho bạn nhé!
  • Còn nếu điện thoại không sử dụng được thì bạn hãy liên hệ cho công ty cung cấp dịch vụ điện thoại để được hỗ trợ nhé!

Máy fax phát ra tiếng bíp ngắt quãng

Sự cố này sẽ xảy ra khi chiếc máy fax của bạn đã hết giấy in. Để khắc phục, bạn hãy nhấn nút “Stop” để ngừng các tiếng bíp và tiến hành nạp thêm giấy cho máy.

Không thể gửi tài liệu

Sự cố này thường xảy ra có thể là do những nguyên nhân sau:

  • Do dây điện thoại có thể đang nối vào cổng EXT sau máy. Bạn hãy khắc phục bằng cách cắm qua cổng LINE nhé!
  • Do số của đối phương mà bạn muốn liên lạc không phải là số fax
  • Máy fax của đối phương có thể đang bận hoặc hết giấy
  • Máy fax của đối phương quá bận. Bạn hãy thực hiện gửi fax bằng tay: nhấc máy và nhấn số, xác nhận tín hiệu fax, nhấn FAX START.

Xem thêm: Có nên sử dụng máy fax khi đã có email?

Chữ trên tài liệu được gửi đi bị méo, lệch và không rõ chữ

Nguyên nhân và cách khắc phục

  • Nếu đường dây fax của bạn có các dịch vụ như Call Waiting (tức là báo cuộc gọi chờ) thì dịch vụ này có thể kích hoạt trong lúc gửi fax. Do vậy, bạn hãy nối máy fax với đường dây thuần túy và không có dịch vụ cộng thêm nào.
  • Cũng có thể là do có người đang nhấc điện thoại cùng đường dây với máy fax. Hãy gác điện thoại xuống và thử tiến hành gửi fax lại bạn nhé!
  • Bạn hãy thử với chức năng Copy trên máy. Nếu như bản copy tốt, khả năng là máy của đối phương đã bị lỗi bạn nhé!

Tài liệu được gửi đi bị vệt đen dọc hoặc có vết bẩn

Tình trạng này bạn sẽ gặp thường xuyên khi kính quét ảnh và các trục, bánh lăn của máy fax bị bẩn. Khắc phục điều này không còn cách nào khác là bạn phải vệ sinh lại những bộ phận này nhé!

Không thể gửi fax ra nước ngoài

Có thể là bạn chưa biết cách gửi fax ra nước ngoài một cách chính xác. Hãy thực hiện như sau:

  • Sử dụng chức năng Overseas Transmission Mode, mục # 23
  • Thêm 2 xung Pause vào cuối của số gọi, hoặc nhấn số bằng tay

Xem thêm: Chia sẻ kinh nghiệm chọn mua máy fax phù hợp

Máy fax không nhận fax tự động

Tình trạng này xảy ra do nguyên nhân sau:

  • Chế độ sử dụng đang ở TEL. Bạn hãy chỉnh sang chế độ FAX ONLY hoặc TEL/FAX
  • Thời gian để kích hoạt tự động nhận fax là quá dài. Do vậy, bạn hãy giảm số chuông báo bằng mục # 06, # 30 và # 78 bạn nhé.

Bản fax nhận được có chất lượng in kém

  • Do đối phương đã gửi cho bạn một tài liệu mờ. Bạn hãy yêu cầu họ gửi lại bản rõ hơn nhé
  • Có thể loại giấy mà bạn đang dùng có thành phần cotton và sợi lớn hơn 20% (ví dụ như đó là giấy tiêu đề hoặc giấy tái sinh)
  • Do ống mực gần bị cạn, bạn hãy thay ống mực mới nhé
  • Theo các chuyên gia, bạn nên thay trống in (drum) sau khi thay mực lần 3 bạn nhé. Để đảm bảo máy luôn hoạt động tốt nhất
  • Có thể là do chế độ tiết kiệm mực (toner save) trên máy bạn đang bật

Trên đây là những lỗi cơ bản thường gặp khi chúng ta sử dụng máy fax. Sau khi đọc xong bài viết này thì việc khắc phục các sự cố đối với máy fax đã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết rồi phải không nào? Chúc các bạn thực hiện thành công!